Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål og
ærlige svar.
Her er svarene på det, vi oftest bliver spurgt om. Finder du ikke dit spørgsmål, så ring på 53 50 60 06 eller skriv til info@wpbutler.dk.
Ingen binding. Alle priser er ekskl. moms.
Pakker og priser
Om aftalen
Hvad koster WordPress-vedligeholdelse hos jer?
Vi har tre faste pakker: Butler Essential til 249 kr., Butler Super til 449 kr. og Butler Professionel til 749 kr. om måneden, alle ekskl. moms. Se hvad der indgår på prissiden.
Er der binding?
Nej. Du betaler måned for måned og kan opsige, når det passer dig, ved at skrive til info@wpbutler.dk.
Hvorfor er der en opstartspris?
Når vi starter et samarbejde, gennemgår vi din hjemmeside eller webshop og laver den opsætning, der skal til, for at backup, overvågning og opdateringer kører. Opstarten koster 895 kr. ekskl. moms og betales én gang.
Jeg har flere sider. Kan I tage dem alle?
Ja. Skriv til info@wpbutler.dk, så laver vi en samlet aftale.
Vedligeholdelse og support
Om det daglige arbejde
Hvad indgår i WordPress-vedligeholdelse?
Opdatering af WordPress og plugins, daglig backup til skyen, oppetids- og sikkerhedsovervågning døgnet rundt, antispam og en månedlig rapport. Det indgår i alle pakker.
Kan jeg ikke bare selv opdatere min side?
Jo, det kan du. Spørgsmålet er, om det bliver gjort hver gang, og om du har en backup, hvis en opdatering går galt. Det er den del, vi tager ansvaret for.
Hvad kan jeg bruge min support-tid til?
Mindre opgaver på din eksisterende side, fx at rette en tekst, skifte et billede eller lægge et blogindlæg op med tekst fra dig. Større projekter som en ny webshop eller et medlemssystem aftales som en særskilt opgave.
Kan jeg spare ubrugt support-tid op?
Nej. Support-tiden gælder i den måned, du har betalt for, og kan ikke overføres til næste måned.
Sikkerhed og hosting
Når noget går galt
Hvad hvis min side allerede er hacket eller nede?
Ring på 53 50 60 06 eller skriv til info@wpbutler.dk. Vi tager akutte sager ind, også selvom du ikke er kunde endnu.
Hvor ofte tager I backup?
Hver dag. Backuppen gemmes uden for serveren, så den også er der, hvis serveren får problemer.
Skal jeg flytte min side for at blive kunde?
Nej. Vi vedligeholder WordPress hos alle danske og udenlandske hostingfirmaer. Hosting hos os er inkluderet i Butler Professionel og kan tilkøbes til de andre pakker.